D Experiencia de Usuario (UX), el eje de Aguayo para rediseñar servicios en la Universidad del Rosario
Por Redacción Aguayo
Optimizar el proceso de Admisiones y, posteriormente, potenciar el calendario académico de la institución educativa fueron los objetivos. Las claves: conocer profundamente al usuario e ir más allá de sus requerimientos.
La ‘patada’ de lanzamiento
Nos basamos en los procesos de la institución, en sus plataformas de óptima calidad y en la Experiencia de Usuario (UX). Hilar todos los factores para sacar el mejor producto fue el mayor reto”:
UX workshops
Tuvimos que aprender muchas cosas para saber preguntar y saber llegar. Por ejemplo, nos pareció difícil llegarles a los estudiantes y entender cómo incentivarlos con el fin de que participaran en las actividades”.
Nuestro interés permanente es asegurar los mejores resultados y la mejor experiencia para nuestros aspirantes”,