Estrategia Omnicanal con Enfoque en IA
Integra sin esfuerzo todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales para mejorar el compromiso, aumentar la retención y potenciar las ventas.
Blog
Sobre trabajo, talleres, procesos creativos, clientes nuevos, clientes viejos, cotidianidad y UX, pensamientos epistemológicos y críticas.
UX Writing: Diseño que guía, informa y convierte
El UX Writing no es solo escribir bonito. Es diseñar con palabras. Ayuda a que una app fluya, que un usuario se sienta acompañado y que una experiencia digital tenga sentido. En ese texto breve, preciso y estratégico, se juega gran parte de la conversión. ✍️
Cómo Medir El Éxito De Tu Diseño UX: KPIs Y Métricas Clave
Medir UX no es solo contar visitas o hacer bonito el diseño. Importa la funcionalidad, el engagement y la conversión. No culpes solo al diseño si algo falla, analiza todo el contexto. Métricas + insights cualitativos = UX optimizada. 🚀
Diseño inclusivo para adultos mayores: Envejecimiento digital y accesibilidad emocional
El envejecimiento no solo transforma cuerpos; también transforma la forma en que las personas interactúan con la tecnología. Diseñar para adultos mayores requiere ir más allá de la accesibilidad física y abrazar una comprensión profunda de lo emocional y lo cognitivo 🧓
Análisis del Comportamiento del Usuario: Cómo Interpretar Mapas de Calor y Clics
Cuando se trata de mejorar la experiencia de usuario (UX), no hay nada más revelador que observar cómo interactúan las personas con una página web. ¿Dónde hacen clic? ¿En qué secciones se detienen más tiempo? ¿Cuáles ignoran por completo? Los mapas de calor y los análisis de clics son herramientas clave para responder estas preguntas, dándonos una visión detallada del comportamiento del usuario. Pero interpretarlos correctamente va más allá de mirar colores y puntos brillantes en una pantalla: requiere contexto, intención y una estrategia de optimización bien pensada. 🔥