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Las personas mayores son un segmento creciente de usuarios digitales, pero también uno de los más olvidados en el diseño de productos. Diseñar para ellas no solo es una cuestión de accesibilidad, es una oportunidad para crear experiencias más humanas, claras y empáticas. 🧓
En solo segundos, plataformas como Uber, Airbnb o Rappi conectan a millones de personas que no se conocen entre sí, pero están dispuestas a compartir un auto, una casa o su tiempo. ¿Cómo es posible? Gracias a un diseño de experiencia de usuario que hace de la confianza y la eficiencia algo casi automático. 🚗
La experiencia de usuario en realidad aumentada (AR) y realidad mixta (MR) es un terreno que exige repensar todo lo que creíamos saber sobre interfaces. Ya no diseñamos solo para pantallas planas, sino para espacios, cuerpos y contextos cambiantes. Es diseño inmersivo, multisensorial y, muchas veces, invisible 🚀
El diseño de experiencia de usuario (UX) en el sector gubernamental no es solo una cuestión estética o técnica: es un acto de servicio público. Mejorar la interacción de las personas con los portales, trámites y plataformas digitales del Estado significa facilitar el acceso a derechos, reducir la frustración ciudadana y fortalecer la confianza institucional. 🏛️
Las aplicaciones de salud y bienestar requieren más que una interfaz bonita. Involucran decisiones sensibles, datos personales y rutinas críticas. Diseñar para este contexto es un ejercicio de empatía, ética y claridad funcional que transforma la vida de las personas. 🧘
Diseñar productos digitales no se trata solo de “ver bonitos”, sino de construir estructuras mentales que ayuden al usuario a entender, encontrar y actuar. En ese sentido, la arquitectura de información (AI) y sus métodos asociados, como el card sorting, son herramientas poderosas cuando se aplican de forma estratégica 🧠
El diseño UX no es solo estética ni funcionalidad. En realidad, muchas decisiones de los usuarios suceden antes de que sean conscientes de ellas. Ahí entra el neuromarketing: la disciplina que estudia cómo responde el cerebro a los estímulos del entorno digital. 🧠
Las pruebas de guerrilla son una forma ágil y económica de validar decisiones de diseño en escenarios reales. Consisten en salir del laboratorio y hablar con usuarios reales —a menudo en cafés, parques o espacios públicos— para obtener retroalimentación rápida sobre productos digitales. Son ideales para equipos pequeños y ciclos cortos de diseño. ☕
Los modelos freemium dominan el ecosistema digital moderno: desde apps de productividad hasta herramientas de diseño, videojuegos y plataformas educativas. Pero con su popularidad también llegan desafíos complejos. El más difícil de todos: ¿cómo diseñar una experiencia que sea atractiva y útil en su versión gratuita, pero que al mismo tiempo motive (sin presionar) a los usuarios a pagar? Este delicado balance entre valor y conversión es el corazón del UX en productos freemium. 🧠
Una mentalidad centrada en el usuario es una visión estratégica que pone a las personas al centro, no solo en diseño, sino en toda la experiencia de negocio. Construir esa cultura lleva tiempo, constancia y liderazgo, pero los beneficios son tangibles: productos más intuitivos, equipos más alineados y usuarios más felices. 🧠