Net Promoter Score en UX
Aprende cómo implementar y utilizar el Net Promoter Score (NPS) para optimizar la Experiencia de Usuario (UX) y el Diseño de Interfaz (UI) en tu proyecto digital
Sobre trabajo, talleres, procesos creativos, clientes nuevos, clientes viejos, cotidianidad y UX, pensamientos epistemológicos y críticas.
Aprende cómo implementar y utilizar el Net Promoter Score (NPS) para optimizar la Experiencia de Usuario (UX) y el Diseño de Interfaz (UI) en tu proyecto digital
La retención de clientes es una preocupación constante para las empresas. Mantener a los clientes satisfechos y comprometidos con tu producto es esencial para el éxito a largo plazo. ¿La buena noticia? La Experiencia de Usuario (UX) puede ser un aliado poderoso en este desafío. En este artículo, exploraremos estrategias de UX efectivas que pueden ayudar a mejorar la retención de clientes (tanto en digital como presencialmente)
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"No diseñes para ti, diseña para tus usuarios". Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que lo que estamos diseñando cumple con las expectativas y necesidades reales de quienes lo usarán? La respuesta está en las pruebas de usabilidad. Aquí es donde los prototipos entran en juego. 🧩
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Crear prototipos en UX es dar vida a tus ideas: transforma conceptos en experiencias tangibles y listas para validar. Acá te contamos un poco más a fondo.
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