Aguayo

Services technologiques et marketing axés sur l'expérience utilisateur puissante

Nous créons des produits et services numériques adaptés à des expériences humaines authentiques.

Nous transformons les activités de nos clients grâce à des stratégies UX axées sur les utilisateurs, la dynamique du marché et les objectifs commerciaux.

Real-Time Analytics - Omnichannel Strategy AI - Aguayo

Stratégie omnicanale d’IA ciblée

Intégrez de manière transparente toutes les interactions clients sur plusieurs canaux pour améliorer l'engagement, augmenter la fidélisation et stimuler les ventes

Personalized Customer Interactions - Omnichannel Strategy AI - Aguayo

Stratégie d'expérience utilisateur (UX)

Nous numérisons les processus commerciaux et élaborons des produits et services numériques sur la base d'une compréhension approfondie de l'utilisateur et de son contexte.

AI-Driven Chat Services - Omnichannel Strategy - Aguayo

Intelligence artificielle pour le service client

Découvrez l'avenir du service client avec une technologie d'IA de pointe. De l'automatisation des demandes de routine à l'analyse de grandes quantités de données clients en temps réel, l'intelligence artificielle permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, de minimiser les coûts et d'améliorer la satisfaction des clients.

Digital Product Design and Development - Aguayo CX

Conception et développement de produits numériques

Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de produits numériques qui catalysent la transformation des entreprises. Notre expertise s'étend de la conception de l'architecture de l'information et de la conception d'interfaces (conception d'interface utilisateur) à l'exécution du développement technologique et au déploiement sur une infrastructure virtuelle dans le cloud.

Akeneo

Stratégie et mise en œuvre du PIM (Product Information Manager)

La qualité des informations sur les produits dans le commerce électronique est la pierre angulaire de l'expérience utilisateur (UX) et un facteur crucial dans l'efficacité des ventes. L'exploitation d'une plate-forme de gestion des informations sur les produits (PIM) permet de fournir des informations produit de premier ordre sur différents canaux de vente : commerce électronique, marchés, applications et magasins physiques, tout en rationalisant les opérations marketing. Aguayo se spécialise dans la stratégie PIM et met en œuvre Akeneo, reconnu comme le premier outil PIM du marché. (IDC Marketscape : PIM Akeneo)

liferay

Liferay : plateforme d'expérience numérique

Aguayo, en tant que partenaire Liferay, se consacre à aider ses clients à mettre en œuvre une stratégie d'expérience utilisateur de pointe grâce à une technologie de pointe. Nous proposons des services d'orientation stratégique et de mise en œuvre pour Liferay, une plateforme leader du marché reconnue par Gartner®, en tant que Challenger dans le DXP Magic Quadrant™.

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Croissance et marketing numérique

Pilotez la stratégie marketing et la croissance avec des campagnes publicitaires centrées sur l'expérience utilisateur (UX), en donnant la priorité à la conversion des prospects.

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Stratégie de marque

Stratégie de design et de marque axée sur l'expérience utilisateur et le contexte, capable de s'adapter aux nouveaux médias numériques.

Stratégie | L'empathie comme arme de combat

« Se soucier des autres » est devenu l'arme la plus puissante pour conquérir les marchés mondiaux.

« Se soucier des autres » est une stratégie polie et la plus efficace pour conquérir des marchés à long terme. Les grandes marques utilisent l'empathie comme arme principale et se mettent à la place de l'utilisateur pour concevoir des produits empathiques, capables de les rendre amoureux grâce à leur expérience utilisateur (UX).

Secteurs

Avec plus de 30 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de stratégies marketing et de conception d'expérience utilisateur (UX)10 ans, nous avons travaillé avec les principales industries du marché.


T

Transport

Avec des stratégies de croissance et de développement de plateformes numériques, nous avons accompagné des marques de transports lourds et de véhicules pour le consommateur final.

É

Éducation

De l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX) pour les processus d'admission à l'université à la conception de plateformes de recherche, nous avons ajouté de la valeur aux processus commerciaux et marketing des meilleures universités d'Amérique du Sud.

A

Architecture et Construction

Grâce à nos campagnes de croissance et de marketing numérique, nous avons soutenu la promotion et la vente de logements, d'entreprises et de centres commerciaux.

C

Culturel

À partir de la définition d'une stratégie d'expérience utilisateur (UX), nous avons conçu les espaces physiques des musées, donné des directives de conception aux référentiels régionaux d'informations culturelles tels que les bibliothèques numériques et promu des événements culturels de toutes sortes à travers des campagnes publicitaires.

V

Vente au détail et commerce

Nous avons adapté les processus commerciaux en nous appuyant sur une technologie de pointe grâce à l'analyse de l'expérience utilisateur des collaborateurs internes pour la mise en œuvre de plateformes PIM, telles qu'Akeneo ; et nous avons développé des campagnes de croissance et de marketing axées sur la conversion de leads.

M

Mode et style de vie

Grâce à des campagnes publicitaires, des stratégies de croissance en matière de marketing et de conception numériques, ainsi que le développement de plateformes de commerce électronique, nous avons aidé les marques au niveau régional à se positionner et à se développer sur de nouveaux marchés, dans le but toujours de respecter leurs budgets de vente.

B

Banque, Assurance et Fintech

De la conception de l'expérience utilisateur (UX) des plateformes Fintech, qui révolutionnent le marché en Amérique du Sud, à la mise en œuvre de campagnes de croissance et de génération de leads dans des startups du secteur bancaire, de l'assurance et de la Fintech.

T

Tourisme et Hôtellerie

De la conception de parcours clients de bout en bout, et la promotion de campagnes de publicité, de marketing et de vente, jusqu'à la refonte et la mise en œuvre de plateformes d'agents de services pour les chaînes hôtelières multinationales.

T

Télécommunications, Internet et technologie

Partant de la définition de la Stratégie d'Expérience Utilisateur (UX), appuyée par la Recherche et les Tests de prototypes avec les utilisateurs, nous avons conçu et développé des plateformes d'autogestion et statiques pour les forfaits mobiles, Internet et vocaux ; ainsi que la promotion de ses services à travers des campagnes massives de conversion et de croissance de leads.

N

Nourriture et boissons

Nous soutenons les marques internationales avec des initiatives de recherche de marché et d'utilisateurs, ainsi qu'avec la conception et le développement de plateformes numériques capables de faire évoluer les processus commerciaux internes et externes (avec les fournisseurs).

C

Consommation de masse

À travers des projets de conception, le développement de plateformes numériques (ecommerce + PIM), des campagnes publicitaires et la croissance du marketing numérique, nous aidons les marques de consommation de masse à atteindre leurs budgets de vente annuels.

E

Energie, Gaz et Produits Industriels

Conseil en stratégie d'expérience utilisateur (UX) pour la mise en œuvre de canaux numériques efficaces et évolutifs pour la vente de produits et services dans les entreprises de services de l'énergie, du gaz et des produits industriels.

S

Santé et médecine

Grâce à des campagnes de marketing et de croissance axées sur l'expérience utilisateur (UX), nous avons lancé et positionné des produits de santé et médicaux sur les marchés matures et nouveaux de la région.

C

Cabinets de conseil

Nous avons aidé des sociétés de conseil de premier plan dans le monde entier à mettre en œuvre des projets de transformation numérique et des stratégies d'expérience utilisateur, avec des clients de divers secteurs.


Le travail d'Aguayo définissant l'expérience utilisateur (UX) des portails de Televisa a été d'excellente qualité. La profondeur de leurs recherches, la créativité de leurs propositions et leur capacité à résoudre les problématiques d'Utilisation (UX) et de Technologie (IT) nous ont donné les outils pour atteindre nos objectifs. Les résultats ont été incroyables.