Sobre trabajo, talleres, procesos creativos, clientes nuevos, clientes viejos, cotidianidad y UX, pensamientos epistemológicos y críticas.
Una mentalidad centrada en el usuario es una visión estratégica que pone a las personas al centro, no solo en diseño, sino en toda la experiencia de negocio. Construir esa cultura lleva tiempo, constancia y liderazgo, pero los beneficios son tangibles: productos más intuitivos, equipos más alineados y usuarios más felices. 🧠
Entender cómo funciona nuestra mente al enfrentarse con pantallas, botones y animaciones puede ser la diferencia entre un producto que se siente natural y otro que resulta frustrante, aunque sea funcional. La neurociencia nos ofrece pistas sobre cómo percibimos, sentimos y decidimos en entornos digitales, y eso abre un universo de posibilidades para diseñar experiencias más humanas, intuitivas y eficaces. 🧠
En el mundo del UX empresarial, pocas plataformas ofrecen tanta flexibilidad, potencia y adaptabilidad como Liferay. Este portal open source ha ganado terreno en grandes organizaciones que necesitan estructuras digitales sólidas, personalizables y centradas en el usuario final. Es el tipo de herramienta que transforma retos complejos en soluciones robustas 🧩
El diseño UX tradicional ha vivido —y sigue viviendo— en pantallas. Desde interfaces gráficas en computadoras hasta apps móviles, la experiencia del usuario ha estado anclada a lo visual. Pero vivimos en una época donde las pantallas ya no son el único vehículo de interacción. El auge de asistentes de voz, wearables, dispositivos hápticos y entornos inmersivos plantea un nuevo reto: ¿cómo diseñar experiencias que sean igual de intuitivas, agradables y efectivas cuando no hay una pantalla que guíe al usuario? Esta pregunta abre la puerta a un universo fascinante de posibilidades y responsabilidades. 🧠
Cuando diseñamos experiencias para wearables, entramos a un terreno donde la interfaz ya no es solo visual: se convierte en algo que se siente, se lleva y, en muchos casos, se fusiona con nuestro cuerpo o entorno. Los dispositivos como smartwatches, gafas de realidad aumentada (AR) y cascos de realidad virtual (VR) han cambiado radicalmente la manera en que interactuamos con la tecnología. Ya no se trata solo de hacer clic; se trata de moverse, mirar, tocar, incluso hablar. Este tipo de diseño exige que pensemos más allá de la pantalla: en contextos, en limitaciones físicas y en nuevos lenguajes de interacción. 🧠
En una época donde cada vez hablamos más con nuestros dispositivos, los asistentes virtuales se han convertido en una herramienta cotidiana: programamos alarmas, pedimos el clima, resolvemos dudas y hasta controlamos nuestros hogares con la voz. Pero detrás de esa “magia” hay una capa crítica que muchas veces se pasa por alto: el diseño de experiencia de usuario (UX) enfocado en interfaces de voz. 🎙️
Hoy, con la llegada del metaverso como una promesa de entornos tridimensionales persistentes, interactivos e inmersivos, los profesionales de UX nos enfrentamos a un terreno nuevo y desafiante. No es solo un nuevo canal, es un nuevo paradigma de interacción, presencia y diseño. Esta nueva etapa nos obliga a replantear muchas de las bases que dábamos por sentadas. 🌐
Los formularios son uno de los puntos de contacto más críticos entre los usuarios y los productos digitales. Ahí es donde ocurren las acciones que más importan: crear una cuenta, hacer una compra, dejar una solicitud, suscribirse o hacer una reserva. Pero aunque están en el corazón de muchas experiencias digitales, siguen siendo uno de los elementos más ignorados y maltratados del diseño de interfaces.
Las microinteracciones son los pequeños gestos de una interfaz que, aunque invisibles para muchos, son los que convierten una experiencia digital en algo intuitivo, humano y memorable. ✨
En UX, el storytelling nos ayuda a conectar con los usuarios a un nivel más emocional, más profundo. Le da sentido al recorrido, crea motivación y, sobre todo, hace que las personas se sientan parte de algo. Diseñar con narrativa es darle alma a una interfaz. 📖