
Estrategia Omnicanal con Enfoque en IA
Integra sin esfuerzo todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales para mejorar el compromiso, aumentar la retención y potenciar las ventas.
Digital, Ecommerce y Marketing
"Cada dólar invertido en UX trae un retorno de 100 dólares. Eso es un ROI impresionante del 9,900 por ciento." - Forrester Research
Integra sin esfuerzo todas las interacciones con los clientes a través de múltiples canales para mejorar el compromiso, aumentar la retención y potenciar las ventas.
Digitalizamos procesos de negocio, y diseñamos Productos y Servicios digitales a partir de un entendimiento profundo del Usuario y su contexto.
Impulsa la estrategia de marketing y growth con campañas de publicidad centradas en la Experiencia de Usuario (UX), priorizando la conversión de leads.
Diseñamos e Implementamos productos digitales que transforman negocios. Desde Arquitectura de Información y Diseño de Interfaces (UI Diseño), hasta Desarrollo Tecnológico y despliegue sobre infraestructura virtual en la nube.
Consultoría de Diseño UX y Tecnología enfocada en el desarrollo de Productos Digitales, Ecommerce y Growth Marketing.
Entendemos la Experiencia del Usuario (UX) como la base para crear relaciones a largo plazo y escalar los negocios de nuestros clientes.
Desde 1991, hemos ayudado a empresas a transformar sus estrategias de Experiencias de UX, Transformación Digital, Publicidad y Arquitectura.
Trabajamos con clientes directos o a través de empresas de consultoría especializada.
La Biblioteca Digital de Bogotá se integra y extrae recursos culturales digitales de más de 25 biblioteca públicas y centros culturales, y ofrece al usuario una experiencia amigables y unificada. AGUAYO fue contratada para diseñar y desarrollar la plataforma digital cultural más grande de Colombia. (El cliente suministró estudios previos de usuario y culturales). El trabajo de Aguayo incluyó:
Plurix, empresa brasilera enfocada en el segmento retail de alimentos, adquiere cadenas de supermercado con el objetivo de escalar el negocio digital apalancándose en tecnología de punta. Como parte de la estrategia de negocio, era clave implementar una plataforma digital capaz de centralizar la información de las cadenas de supermercados y distribuirlas a los diferentes eCommerce Vtex de cada marca.
Aguayo diseñó y trabajó en la implementación de Akeneo, plataforma líder en la Gestión Centralizada de Información de Productos (PIM: Product Information Management). En menos de 4 meses, Aguayo lanzó exitosamente su parte del proyecto. El trabajo incluyó:
La Estrategia de Experiencia de Usuario (UX) se convirtió en el fundamento para el diseño de Producto Digital y estrategia de Marketing Digital de Iris, nueva marca Fintech para servicios financieros B2B en Colombia. Bajo una metodología de trabajo centrada en el usuario (Design Thinking), el equipo de AGUAYO trabajó en los siguiente actividades:
Con el objetivo de lograr las metas de expansión del mercado digital, y el aumento de conversiones de venta, Aguayo trabajó el Diseño de UX y Programación del Ecommerce de Challenger, marca líder en Colombia en electrodomésticos.
El trabajo, fundamentado en fortalecer la Experiencia de los Usuario e incrementar el involucramiento (engagement) de los clientes, incluyó las siguientes actividades:
Aguayo es contratado por Zuana para dar apoyo a la visión estratégica del negocio con miras a generar la mejor “Experiencia de Usuario” posible para los huéspedes y socios de hotel. En un resumen general, el trabajo de consultoría incluyó:
Estrategia de Experiencia
Roadmap de Activos Digitales:
Arquitectura de Información (AI):
Desde 1991, hemos ayudado a empresas a transformar sus estrategias de Experiencias de UX, Transformación Digital, Publicidad y Arquitectura.
Trabajamos con clientes directos o a través de empresas de consultoría especializada que nos contratan para complementar sus propuesta de servicios.
¿A dónde vamos? Esta es la primera pregunta que respondemos cuando iniciamos un proyecto. Nos sentamos con el cliente, hacemos preguntas sobre el producto y profundizamos el contexto, los usuarios, y lo que existe de su experiencia.
¿Quién usa el producto y en qué contexto? No solo nos enfocamos en el usuario, sino en su contexto. Es diferente usar un producto bajo condiciones de estrés o usarlo el domingo por la tarde en el sofa.
¿Qué es clave para el producto? De la lista clave de hallazgos, diseñamos los prototipo del producto, que probamos con usuarios reales. Aprendemos, corregimos, e implementamos el producto final.
30
Años de experiencia
+200
Reconocimientos Internacionales
+1K
Proyectos Desarrollados
≈35
Profesionales interdisciplinarios
Creatividad Estratégica
Combinamos estrategia y creatividad para ofrecer soluciones impactantes que generan resultados reales.
Sobre trabajo, talleres, procesos creativos, clientes nuevos, clientes viejos, cotidianidad y UX, pensamientos epistemológicos y críticas.
Hoy, con la llegada del metaverso como una promesa de entornos tridimensionales persistentes, interactivos e inmersivos, los profesionales de UX nos enfrentamos a un terreno nuevo y desafiante. No es solo un nuevo canal, es un nuevo paradigma de interacción, presencia y diseño. Esta nueva etapa nos obliga a replantear muchas de las bases que dábamos por sentadas. 🌐
Los formularios son uno de los puntos de contacto más críticos entre los usuarios y los productos digitales. Ahí es donde ocurren las acciones que más importan: crear una cuenta, hacer una compra, dejar una solicitud, suscribirse o hacer una reserva. Pero aunque están en el corazón de muchas experiencias digitales, siguen siendo uno de los elementos más ignorados y maltratados del diseño de interfaces.
Las microinteracciones son los pequeños gestos de una interfaz que, aunque invisibles para muchos, son los que convierten una experiencia digital en algo intuitivo, humano y memorable. ✨
En UX, el storytelling nos ayuda a conectar con los usuarios a un nivel más emocional, más profundo. Le da sentido al recorrido, crea motivación y, sobre todo, hace que las personas se sientan parte de algo. Diseñar con narrativa es darle alma a una interfaz. 📖